INTRODUÇÃO
A escala de trabalho faz parte da rotina hospitalar, sendo um desafio diário para instituições organizarem de forma sistemática a jornada de trabalho de dezenas ou centenas de profissionais para que os serviços sejam disponibilizados 24 horas, ou seja, para que os plantões sejam ininterruptos. Este trabalho, quando feito manualmente, pode chegar a 4 dias inteiros com um número limitado de variações e alto desvio padrão devido às altas margens de erro.
Foi através dessa circunstancia que surgiu o sistema de geração automática de escala de trabalho dos profissionais de enfermagem. O S.E.T.A utiliza-se de algoritmos matemáticos para encontrar, em um tempo máximo de 3 minutos a melhor escala possível, considerando todos os afastamentos legais (férias, licenças, etc) e os desejos de folga dos funcionários. Esse cálculo examina milhares de combinações possíveis e retorna a melhor possível e, quando as restrições forem muitas, ou seja, muitos funcionários desejando folgas no mesmo dia ou poucos funcionários disponíveis, o tempo pode alongar-se mas, está limitado a 3 minutos, o que, comparado aos 4 dias ou 96 horas da versão manual, chega a ser desprezível. Para obter esse feito, apenas um profissional (não necessariamente enfermeiro) precisa ficar responsável administrativa e legalmente pelo sistema e registrar os nomes de todos os funcionários, seus turnos, cargos, locais de trabalho e os desejos de folga de cada um; para poder efetuar a geração da melhor escala possível. Os funcionários podem acessam uma tela específica para informar estes desejos e ao enfermeiro ou funcionário encarregado basta abrir e encerrar o processo. Desta forma, o S.E.T.A. proporciona menor gasto de tempo, maior satisfação dos funcionários quanto a escala a ser cumprida e ainda atende a legislação vigente.
APLICAÇÕES E PÚBLICO ALVO
A tecnologia serve como ferramenta de apoio na área de Administração Hospitalar, otimizando a organização da jornada de trabalho dos profissionais de enfermagem.
A figura 1 mostra a plataforma do S.E.T.A referente ao plano denominado“Full Plan”, o qual contém todos os benefícios.
ESTÁGIO DE DESENVOLVIMENTO
Área: Software 0024/2012 EERP
APOIO E FOMENTO:
Patente protegida sob o n°: 13190-3